أسئلة شائعة

باتصال أو رسالة واتساب، وبعدها نجيك نعاين الموقع. في المعاينة نقيس المساحة، ونشوف اتجاه الشمس ومنسوب الأرض ونوع التربة، ونعرف مصدر ماي الري. التفاصيل والأسعار تجي بعد المعاينة مو قبلها، لأن أي رقم ينقال قبل ما نشوف الموقع مجرد تخمين.

لا، المعاينة مجانية وما تلزمك بشي. نزور الموقع ونقيسه ونسمع منك كيف تبغى تستخدم المكان، وبعدها يوصلك تصور مبدئي. وإذا قررت ما تكمل، ما عليك أي التزام.

لأن التكلفة تتحدد بأشياء ما تبان في الصور: منسوب الأرض ومسار الماي، ونوع التربة وهل فيها صخر حرّة، ونوع ماي الري، وسهولة وصول المعدات للموقع. والسعر اللي ينعطى بالتلفون رقم راح يتغيّر بعدين، وهذا أسوأ للطرفين من نص ساعة معاينة.

إي نعم، وهذي الحالة المعتادة مو الاستثناء. أغلب العملاء يبدون بفكرة عامة مثل «أبغى أستفيد من الحوش» مو بمخطط جاهز. ودور المعاينة إننا نسأل عن الاستخدام الفعلي: من اللي راح يجلس، ومتى، وإيش راح يسوي، وبعدها ينبني التوزيع على هالأجوبة.

إي نعم. الشغل يبدأ من تعديل ركن في الحوش أو تغيير شبكة ري أو تركيب أرضية غرفة، لين تنسيق استراحة أو مزرعة كاملة. والمشروع الصغير اللي ينفذ بإتقان أنفع من مشروع كبير مبني على قرارات غلط.

نخدم المدينة المنورة وأحياءها مثل العزيزية وشوران والعوالي وقباء، وكمان ينبع وبدر وخيبر والحناكية. المواقع البعيدة ننسّق مواعيدها مع بعض عشان تكون الزيارات منتظمة، وهذا مهم للاستراحات والمزارع اللي أصحابها ما يجونها إلا في الإجازة.

بعد المعاينة نكتب لك عرضًا مفصّلًا ببنود واضحة: المواد والكميات والتركيب وكل خدمة لحالها. كل بند معروف إيش يشمل، فتقدر تقارنه بأي عرض ثاني، وتشيل بند أو تؤجله بدون ما يتغير باقي العرض بشكل مفاجئ.

تنحسب من المساحة ونوع المواد والتجهيزات المطلوبة وحالة الموقع: صخر يحتاج كسر، تربة مجلوبة، وصول صعب للمعدات، أو ري يحتاج تمديدات. لهذا ما نعطي سعر المتر بالتلفون، ونعطيك عرضًا مفصّلًا بعد المعاينة.

لأن العروض غالبًا ما تقارن نفس الشي. فرق التربة والأساس والمواد ونوع الري يغيّر التكلفة كثير، وبعض العروض تحذف بنود مثل تجهيز الأرض أو الفلترة أو التصريف عشان يطلع الرقم أقل، وتظهر لاحقًا كإضافات. اطلب دايم قائمة بنود مفصلة.

يشمل البنود المكتوبة فيه فقط: المواد والتركيب وتجهيز الموقع والزراعة أو الأرضية حسب الخدمة. وأي بند يظهر بعد المعاينة ويغيّر الشغل نكتبه لك ونوافق عليه معك قبل التنفيذ، ما نضيفه بدون علمك.

ينقسم على مراحل مرتبطة بتقدم الشغل، بدل دفعة وحدة كاملة. تفاصيل الدفعات تنكتب في العرض نفسه عشان تكون معروفة من البداية ولا يحصل خلاف في النص.

إي نعم. ممكن نبدأ بالأساس مثل الري والأرض والظل، وتأجّل الإنارة أو الجلسة أو الشلال. نرتّب المراحل بحيث ما نهدم شي مركّب في مرحلة سابقة، وتكون كل مرحلة مكتملة تنفع لحالها.

مدة الصلاحية تنكتب في العرض نفسه، لأن أسعار بعض المواد مثل الأخشاب والسيراميك المستورد والعشب الصناعي تتغيّر مع السوق. إذا انتهت المدة وتحتاج وقت إضافي، نراجع العرض معك ونعدل ما تغيّر فقط.

يختلف على حسب الخدمة والمساحة وحالة الأرض. أرضية غرفة أسرع بكثير من حديقة كاملة فيها ري وزراعة وإنارة. نعطيك جدولًا في العرض بعد المعاينة، ونراعي فيه إن الأرض الصخرية تحتاج وقت أطول للحفر.

إي نعم، ونرتب الشغل بحيث يقل الإزعاج: نحدد مناطق التخزين، ونحافظ على مدخل البيت، وننظف الموقع بنهاية كل يوم. وفي أعمال الأرضيات الداخلية نتفق معك على الغرفة اللي تتجهز أول عشان ما يتعطل استخدام البيت كله.

غالبًا إي نعم، وكل ما كان التغيير بدري كان أسهل. تغيير مكان الجلسة قبل الزراعة بسيط، وبعد تمديد الري أو صب القواعد يكلف وقت. نخبرك قبل ما نعدل إيش يتأثر ونكتب التغيير عشان يكون واضح.

مشرف موقع يتابع التنفيذ يوميًا ويتواصل معك مباشرة. تعرف من هو من أول يوم، وتقدر تسأله عن أي تفصيلة بدون ما تمر على سلسلة رسائل.

أحيانًا. في ذروة الصيف نرتب الأعمال الخارجية في الصباح الباكر أو العصر، وأيام الغبار الشديد نؤجل الدهان والتركيبات الدقيقة. والمطر الغزير يوقف الحفر والزراعة والصب، خصوصًا قرب مجاري الأودية، ونعوّض التأخير في الجدولة.

نسلّمك الموقع مكتمل ونظيف، مع شرح لطريقة تشغيل الري وجدول العناية بالنبات وتعليمات العناية بالأرضية أو المظلة. وتقدر ترجع لنا لأي سؤال بعد التسليم.

التفاصيل تنكتب في العرض نفسه لكل خدمة، لأن الضمان يختلف بين ري ومظلة وأرضية. نكتب لك إيش يغطي وإيش ما يغطي بوضوح، وما نعد بشي شفهي ما هو موثق.

تقريبًا زيارة دورية لتقليم الثيل وتنظيف الشبكة وفحص الري، وبعدها حسب النباتات. الحدائق الجافة في المدينة تحتاج متابعة للري في الصيف أكثر من الشتاء، ونعطيك جدول عناية مناسب لنوع حديقتك.

نتفق معك على الصيانة الدورية بحسب حاجة الحديقة، وتنكتب في اتفاق منفصل عن التنفيذ. تقدر تطلب عقدًا يشمل الزيارات الدورية، أو تنادينا عند الحاجة فقط.

تتواصل معنا بصور أو فيديو للمشكلة، ونحدد هل تحتاج زيارة. نفرّق بين عيب في التنفيذ نصلحه، وبين ظرف خارجي مثل سيل أو رياح قوية أو عدم الالتزام بجدول الري، ونشرح لك السبب بوضوح.

إي نعم، بعد ما نعاين الموقع. نفحص إيش اللي يصلح وإيش اللي يحتاج إعادة، ونقول لك الصراحة: أحيانًا الإصلاح أوفر من الاستبدال، وأحيانًا العكس.

الخريف والشتاء والربيع المبكر أنسب لأن الحرارة أخف وما يتعب النبات الجديد. الصيف الحار الجاف يجهد الزراعة الجديدة، لكن ممكن ننفذ فيه لو الري مضبوط والنبات اتحمل. نحدد الموعد بعد المعاينة حسب النوع.

تنفع، بس بترتيب مختلف. أرض الحرّة البازلتية فيها صخر صلب وتربة ضعيفة، فنكسر الصخر في أماكن الأشجار ونجلب تربة زراعية، أو نبني أحواض مرفوعة. عمق الصخر يتغيّر من قطعة لقطعة، فنحكم بعد ما نشوفه في الموقع.

التربة الزراعية الخفيفة المخلوطة بمواد عضوية تناسب أغلب النباتات. في العوالي وقباء التربة غالبًا أنسب من أرض الحرّة، وفي الأرض الصخرية نجلب تربة جديدة. نفحص التربة في المعاينة ونقول لك لو تحتاج تحسين أو استبدال.

يعتمد على استخدامك. الثيل يبرّد المكان ويحتاج ري وقص وعناية، والعشب الصناعي نظيف ما يحتاج ري لكن سطحه يسخن تحت شمس المدينة. للمساحة اللي يلعبون عليها الأولاد نقترح ثيل إذا الماي متوفر، وللمداخل والأسطح والظلال عشب صناعي.

الأصناف المعروفة عندنا في المنطقة مثل العجوة والصفاوي والروثانة والعنبرة والصقعي والسكري والمبروم والبرني. نرشّح لك الصنف بحسب المساحة والاستخدام، سواء ثمر أو منظر، ونراعي ظروف الماي والتربة.

غالبًا في الأوقات المعتدلة بعيد عن ذروة الصيف، لأن النخلة المنقولة تحتاج تتأقلم وتتجذر قبل الحر. ننقلها بالرافعة وبجذور مغطاة ونرويها بانتظام في الأسابيع الأولى. نحدد الموعد بعد فحص النخلة والموقع.

إي نعم. نفحص النخلة أولًا من الآفات مثل السوسة الحمراء، وبعدها تكريب وتنظيف وإزالة الفسائل الزايدة. لو لقينا إصابة نخبرك على طول قبل ما نكمل، عشان ما ننقلها لنخلة ثانية.

ممكن. بعض آبار المدينة وأطرافها فيها ملوحة وأملاح تسد النقاطات وتتعب بعض النباتات. نفحص الماي ونركّب فلاتر مناسبة، ونختار نباتات تتحمل جودة ماي موقعك، ونضبط الري عشان الأملاح ما تتراكم عند الجذور.

غالبًا السبب مو قلة الماي. ممكن الري سطحي والجذور تحت جافة، أو التربة تحبس الماي وتعفن الجذور، أو النقاطات مسدودة بأملاح البئر، أو الشمس والهواء الجاف أقوى من النوع المزروع. نفحص ونشخّص قبل ما نغيّر شي.

تقدر تقلل الاستهلاك بتصميم ذكي: ري بالتنقيط للأشجار والشجيرات، ومسطح الثيل بحجم معقول، ومتحكم يضبط الجدولة. في مناخ جاف مثل مناخ المدينة، الري المضبوط يوفر ماي كثير مقارنة بالري العشوائي.

بقواعد مصممة على قوة الهواء ونوع الأرض، وبتثبيت هيكل المظلة في أساس مناسب مو في البلاط وبس. قماش المظلة نختاره حسب اتجاه الرياح، وفي المواقع المفتوحة مثل المزارع نراعي ضغط الهواء بشكل أكبر.

غالبًا تحتاج قواعد، لأن المظلة تتعرض لشد الرياح ورفعها مثل الشراع. التثبيت على البلاط وحده ما يتحمل في المواقع المفتوحة والاستراحات. نحدد حجم القاعدة بعد المعاينة بحسب حجم المظلة والموقع.

ممكن لو ما انصممت صح. الزجاج المكشوف للشمس الجنوبية في المدينة يسخن الغرفة بسرعة، فنختار زجاجًا عازلًا حراريًا، ونحدد اتجاه الغرفة، ونضيف تهوية وتظليل وتكييف عند الحاجة. وفي الشتاء تكون مريحة لأنها تدفّي وتدخل ضوء.

البورسلان أكثر كثافة وأقل امتصاصًا للماي وأقوى، فيناسب الأماكن الخارجية والمداخل والأحمال العالية. والسيراميك خيار اقتصادي للغرف الداخلية والحمامات والمطابخ. نرشّح لك النوع حسب المكان والاستخدام.

الخشب يتأثر بالجفاف وتبدل الرطوبة بين التكييف الشغال والمطفي، فيحتاج نوع وتركيب مناسبين وفراغ تمدد عند الحواف. نرشّح لك النوع المناسب لغرفتك، وننبهك للأماكن اللي ما يناسبها الباركيه مثل الحمامات والمداخل المكشوفة.

في الجهة اللي تاخذ ظل أكثر وقت من اليوم وتحميها من الرياح الجافة والغبار، غالبًا الجانب اللي يظلله جدار البيت أو شجرة. وفي الأحواش الصغيرة نصمم الجلسة مع أحواض الزرع والإنارة عشان تستخدم بالليل.

لا لو تنفذ صح. التسريب غالبًا من العزل الضعيف حول الإطار، ونمنعه بعزل محكم وميلان للتصريف. والمطر في المدينة قليل لكنه قوي أحيانًا، فنحسب التصريف على هذا الأساس.